互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展至今,通過互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通、便捷等特性,顛覆了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)通道連接患者與醫(yī)生,實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、健康咨詢、院后康復(fù)等醫(yī)療服務(wù),并逐漸觸及診療核心。業(yè)內(nèi)逐漸形成一種共識(shí):患者不愿為醫(yī)療周邊服務(wù)買單,真正產(chǎn)生價(jià)值的是診療服務(wù)環(huán)節(jié)。
患者之所以用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)解決疾病健康問題,關(guān)鍵在于平臺(tái)上的醫(yī)生提供的診療服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的目標(biāo)在于醫(yī)生,只要抓住了醫(yī)生,就抓住了患者,診后隨訪市場(chǎng)同樣如此,需要找到醫(yī)生的實(shí)際痛點(diǎn),并且轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品層面。
從醫(yī)生的角度看,面臨臨床工作量大、職稱晉升壓力大等問題。對(duì)于診后隨訪來說,患者診后信息不暢,醫(yī)生無法有效管理等。醫(yī)生如果通過傳統(tǒng)的電話隨訪,往往患者數(shù)據(jù)的溯源存在問題,價(jià)值度低,醫(yī)生更希望互聯(lián)網(wǎng)診后隨訪產(chǎn)品能夠幫助他輕松管理患者并做患者隨訪跟蹤、收集臨床診療方案數(shù)據(jù)輔助臨床科研、提高診療工作效率與質(zhì)量、醫(yī)療健康咨詢等。
從患者的角度出發(fā),其離開醫(yī)院的唯一需求就是疾病得到更好更快的恢復(fù),提高診療質(zhì)量。但是診后隨訪僅僅依靠醫(yī)生單方面推動(dòng)還不行,更重要的是調(diào)動(dòng)患者的積極性,激勵(lì)患者參與到診后治療與康復(fù)過程。通過疾病過程記錄強(qiáng)化患者的自我管理、自我參與的意識(shí),把患者從被動(dòng)配合角色轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同治療的主動(dòng)者,提高患者教育及依從性,參與治療過程,提高醫(yī)療效果。
目前在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng),傳統(tǒng)醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在加速融合,隨著創(chuàng)新模式的探索,互聯(lián)網(wǎng)隨訪市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭不可低估。