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慢性疾病,全稱是慢性非傳染性疾病,主要包含心腦血管病、惡性腫瘤、糖尿病、慢性呼吸道疾病等。
伴隨著社會老齡化和生活節(jié)奏的加快,慢性疾病已經成為全球范圍內重要的公共衛(wèi)生問題。按照世衛(wèi)組織調查數據顯示,現階段每一年因為疾病死亡的人里有大部分是由于慢性疾病造成。
慢性疾病的一大特色是病程很長,患者常常需不斷護理、長期服藥、定期隨訪,并且患者積極參與度、自我約束能力及其患者依從性對疾病發(fā)展都有著負面影響。針對慢病患者而言,藥物醫(yī)治雖可以在一定程度上緩解疼痛、減緩疾病過程,但影響患者本身不良的生活習慣,在飲食上、健身運動、生活作息等方面進行科學規(guī)劃與控制更關鍵。因此僅僅只是依靠患者主動性去治療慢性疾病非長遠之計,幫助他們實現診療方案、學會自我管理的慢病管理方式這才是慢病患者最寶貴的。
但這樣的長期和緊密的監(jiān)護與管理會為醫(yī)務人員帶來極大的壓力,也容易給醫(yī)生和患者導致溝通上邊的各種各樣摩擦,進而引起一連串糾紛,導致醫(yī)患矛盾。
數字化時代下,利用信息化手段改進醫(yī)患溝通技巧方式方法,改善醫(yī)患矛盾,引領慢病管理的工作,已經成為當前需要解決的問題。怎樣打破慢病管理中醫(yī)患溝通技巧堡壘,實現高效的慢性病治療及管理刻不容緩。
慢性病管理系統(tǒng),有效利用大數據+互聯(lián)網技術,填補居家生活監(jiān)管情景欠缺的不足,達到常見慢性疾?。ǜ哐獕骸⑻悄虿〉龋┚蛹疑钜?guī)范化、數字化、個性化系統(tǒng)化的監(jiān)管,提升患者和醫(yī)院的連接度,連通慢性病管理每一個環(huán)節(jié),使患者從診前至診后,從院內到院外,都能夠體驗到優(yōu)質醫(yī)療服務,有效提升診治速率和效果。