隨訪指的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者保持聯(lián)絡(luò)或采取患者按時(shí)來院就診，并對(duì)病癥效果、發(fā)展形勢(shì)持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控、仔細(xì)觀察的工作。目的在于最大程度地防范需要注意的問題、處理現(xiàn)已遇到的問題、減少患者不必要時(shí)間及花費(fèi)，與此同時(shí)關(guān)懷患者的擔(dān)憂。對(duì)患者進(jìn)行隨訪，不僅可以滿足患者對(duì)自身健康的要求，也有助于提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療與科研能力、提升服務(wù)質(zhì)量。隨訪是醫(yī)院的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，幾乎每一個(gè)科室的醫(yī)生，都通過需要隨訪來更深入的了解患者在治療期間疾病的發(fā)展?fàn)顩r，是掌握藥物對(duì)疾病的治療作用及不良反應(yīng)的重要途徑，沒有隨訪也就沒有醫(yī)生個(gè)人的成長(zhǎng)，同時(shí)也是對(duì)患者不負(fù)責(zé)的。

在傳統(tǒng)隨訪的模式下，往往存在隨訪質(zhì)量難以保證、隨訪工作量大、隨訪內(nèi)容個(gè)體針對(duì)性不強(qiáng)、難以組織和監(jiān)督等多種痛點(diǎn)。

秝林智能隨訪系統(tǒng)是一款智能化的隨訪工具，能夠?yàn)楣ぷ魅藛T減輕負(fù)擔(dān)，提質(zhì)增效，有效解決傳統(tǒng)隨訪問題痛點(diǎn)。具體來講，包括以下幾個(gè)方面：

通過專業(yè)的智能隨訪系統(tǒng)，可以改善醫(yī)院目前的隨訪流程、緩解隨訪工作人員及醫(yī)生工作強(qiáng)度、提高隨訪工作效率，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員從繁雜無序的隨訪工作中抽離出來。

對(duì)于一家公立三甲醫(yī)院，每一天就診人次就接近上千人，全院離院人數(shù)會(huì)有幾百人，這些工作量很大，針對(duì)出院患者還可能需要每個(gè)病區(qū)或科室獨(dú)立隨訪，隨訪率如何保障這個(gè)問題是經(jīng)常困惑醫(yī)院管理人員的。門診醫(yī)生特別忙，有很少時(shí)間去做隨訪。很多醫(yī)院會(huì)成立隨訪中心解決這個(gè)問題。如何有效劃分病患開展隨訪就必須要通過智能隨訪系統(tǒng)工具協(xié)助運(yùn)用，去解決隨訪率低等問題。

利用隨訪不僅可以提高患者的醫(yī)囑依從性，并且可以通過隨訪環(huán)節(jié)中健康指導(dǎo)，健康宣教，復(fù)診提醒等工作任務(wù)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)患矛盾，提高患者對(duì)醫(yī)院的信任感，大大降低醫(yī)患沖突。

可以利用智能隨訪系統(tǒng)的專科隨訪板塊，對(duì)多種疾病干預(yù)，設(shè)定干預(yù)計(jì)劃和專病調(diào)查問卷。秝林隨訪系統(tǒng)涵蓋多種疾病調(diào)查問卷模板，可以直接使用。慢病?？齐S訪不僅提升了病例追蹤與大批量調(diào)研能力，與此同時(shí)大大提升了醫(yī)院醫(yī)療科研與醫(yī)療工作管理服務(wù)質(zhì)量。

通過隨訪系統(tǒng)，能夠維護(hù)關(guān)鍵患者。并且通過復(fù)診，有效提升醫(yī)院患者就診率，從而提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入水平，對(duì)醫(yī)院形成長(zhǎng)期性的經(jīng)濟(jì)效益。

利用隨訪系統(tǒng)自主創(chuàng)新醫(yī)院管理模式，與此同時(shí)持續(xù)不斷的提高服務(wù)水平，進(jìn)一步提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，形成更加好的口碑效應(yīng)，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。